如何付款?
以下付款方法都可接受:
- 银行转帐
- 实体支票/ 电子支票结算 (只适用于位于香港的银行)
- 使用信用卡/ Paypal安全网上付款
如何更改传译员预约?
通知我们,好让我们有效处理要求。
可是,由于传译员已被预约而无法答应承接其他传译项目,我们也要重视与译员的承诺,维护公平待遇。
你只可以在项目前最多7天更改或重新预约。如果在确认报价后重新预约/ 取消预约,你需要支付发票总金额的50%。假如您在项目开始前7天之内取消预约,你需要支付发票总金额的100%。
我可以透过什么方式和传译员见面?
现场传译服务: 传译员将会提早到达指定地点,做好准备和调节情绪,以最佳状态与你见面。你可以在会议开始前与传译员联系,而我们的工作人员也会在项目举行其间随时待命。欢迎跟我们联络,好让我们解答你的疑问。
场外传译服务 (透过电话会议、视频会议和网络研讨会): 传译员将会拨号或连接到指定网址/ 电话号码为你提供协助。只要你提出要求,我们也可以帮忙安排贵公司和传译的会面和电话对谈。
我想对译文作出评价,并修改稿件,请问这样可以吗?
经过审阅,我们会将翻译稿件发给你看看。基於客户指定写作/ 翻译风格和贵公司内部专门词汇等因素,我们乐意在7天之内为你修改译文。
除了译文,我还需要赶紧把一张额外翻译证明递交到政府部门,请问贵公司做得到吗?
绝对做得到。我们优先处理紧急和必须在一个工作天完成翻译的客户要求。如果你需要认证翻译,我们可以提供公司翻译证明以及办理民政事务处宣誓和公证服务。如有查询,欢迎随时联络我们,并先把文件发过来。
我担心贵公司会泄漏文件和会议资料。
我们使用加密科技 ,确保所有在网页服务器与浏览器之间传送的资料保密和完整无缺。同时,我们和内部团队签订保密协议。每天我们也接触保密文件和敏感的会议内容,正正显示我们致力奉行商业道德,与客户建立互信的关系。